一、保修標準

1.教育產(chǎn)品質(zhì)保時(shí)間：整機三年。

2.會(huì )議平板質(zhì)保時(shí)間：整機一年。

3.質(zhì)保時(shí)間：以產(chǎn)品SN號，合同及發(fā)票時(shí)間為準。

4.SN號位置：均在產(chǎn)品右下角。

二、本保修條款的適用范圍

1.標準保修條款僅適用于在中華人民共和國境內(港、澳、臺地區除外)銷(xiāo)售的東方中原產(chǎn)品，保修部件僅指東方中原出廠(chǎng)時(shí)配置的主機和部件。

2.在法律許可的范圍內，東方中原可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為您提供本文件所承諾的保修服務(wù)。

3.如您與東方中原產(chǎn)品銷(xiāo)售商就產(chǎn)品售后維修服務(wù)方案另有約定的，則由銷(xiāo)售商按照約定執行。您應向做出該承諾的機構或人員索要書(shū)面證明，以保證這些額外承諾能夠兌現。

4.任何機構或人員(如經(jīng)銷(xiāo)商)給您安裝的一切非東方中原部件，東方中原不承擔保修責任。

5.任何機構或人員(如經(jīng)銷(xiāo)商)在本服務(wù)承諾之外就您購買(mǎi)的產(chǎn)品及其附屬軟件、設備向您做出的任何額外承諾，東方中原將不承擔責任。

6.東方中原單獨銷(xiāo)售的部件，具體服務(wù)承諾請參照其合同約定。

7.東方中原不承擔客戶(hù)取送產(chǎn)品的費用及風(fēng)險。

8.在您日常使用過(guò)程中，或在您接受服務(wù)前務(wù)必及時(shí)將您認為有價(jià)值的數據、程序等信息進(jìn)行備份，以免丟失，東方中原及其認證服務(wù)機構不負責賠償在使用或者維修過(guò)程中任何因數據丟失而導致的損失，東方中原僅負責產(chǎn)品的維修與檢測，標準服務(wù)范圍內恕不提供任何數據恢復及備份。

三、本保修承諾不適用于下列情況

1.產(chǎn)品整機或部件已經(jīng)超出免費修理期。

2.無(wú)法出示發(fā)票或合同;

3.發(fā)票及合同型號與維修產(chǎn)品型號不符或者涂改的;

4.外部設備、非在東方中原工廠(chǎng)裝入、附加的第三方產(chǎn)品或零部件及用戶(hù)自行裝入。

5.未按要求，錯誤或不當使用、保管、保養、或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞。

6.非產(chǎn)品所規定的工作環(huán)境等造成的故障或損壞(例如溫度過(guò)高或過(guò)低、過(guò)于潮濕或干燥、海拔過(guò)高、非正常的物理壓力、電磁干擾、供電不穩、靜電干擾、零地電壓過(guò)大、輸入不合理的電壓等)。

7.非東方中原授權的機構、人員安裝、維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞。

8.因使用非出廠(chǎng)時(shí)提供的部件導致的故障或損害。

9.因使用盜版或其他非合法授權軟件、非標準或未公開(kāi)發(fā)行的軟件造成的故障或損壞。

10.由于各種密碼遺忘所造成的故障。

11.因意外因素或人為原因(包括病毒、操作失誤、進(jìn)液、劃傷、搬運、磕碰、不正確的插拔、異物掉入、鼠災、蟲(chóng)害等)導致的故障或損壞。

12. 因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞。

13. 正常合理的消耗或損壞(如：外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化)。

14. 其他非東方中原機器(包括部件)本身質(zhì)量問(wèn)題而導致的故障及損壞。